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お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご不明点が解決されない場合は、お問い合わせください。
契約時のご質問
- 申し込みの手順は？
- お問い合わせフォームより必要事項を記載のうえお問い合わせください。（お電話でのお問い合わせも可能です。）
担当者よりお電話にて詳細をヒアリングさせていただきます。
- 金額・料金は？
- お客様の目的やご要望に合わせてご提案・制作をしています。お客様からお話を伺った上で、お見積りをご提出させていただきます。
- 支払い方法は？
- 「現金一括払い」「分割払い」「現金分割払い」の三つのお支払方法がございます。お客様のご予算・ご要望に合わせて選ぶことが可能です。
- キャンセルした場合の返金は？
- 万が一制作にご満足いただけなかった場合、無料でキャンセルしていただくことが可能です。
※審査結果によっては、全額返金保証サービスへのお申し込みをお断りさせていただく場合がございます。
※全額返金保証の適用期間はお申し込み時点からホームページの公開・納品までの期間となります。
- 打ち合わせはどのように行うのか？
- まずはヒアリングを行い、その内容に沿ってお客様の目的やHPの成果をあげるための戦略、競合やターゲットの分析に基づいた提案をさせていただきます。
- 平日以外の対応は可能？
- 申し訳ございませんが、平日以外のご訪問はご対応しておりません。
遠方の場合は、担当コンサルタントとのご相談となります。
制作時のご質問
- HP制作時の原稿は？
- 社内にライターが在籍しているので、ご提出いただいた原稿に沿って文章を作成するお手伝いをさせていただきます。
- 写真や素材の準備は？
- 写真や文章につきましては、お客様からご提供していただいたものに限らず、写真撮影や文章作成などのサポートサービスも充実しておりますので、準備の手間が削減できます。また、15万点を超える写真やイラストなどの素材を所有しております。
- SEO対策は可能？
- 可能ですが、検索エンジンで上位表示を担保するものではありません。
大切なことは、貴社のターゲット層が求めている情報を踏まえたホームページになっているかどうかです。
そのようなホームページに近づけることで、上位に表示させる可能性が高まっていきます。
- HP公開後の無償修正の対応はどこまで行うのか？
- まずは複数あるうちのプランにご加入していただきます。ご加入されていない場合は、都度お見積もりをさせていただきます。
スタンダードのプラン内容といたしましては、月に1度の1ページの文章や画像の差し替えとなります。
そのほかのご質問
- 検討するために資料請求は可能？
- はい。お気軽にお問い合わせください。資料請求も受け付けておりますが、まず始めに、弊社の導入コンサルタントがご訪問し、10,000サイト以上の実績を活かして、ご満足いただけるホームページをお客様にご提案させていただく形をとっております。
- 納期はどれくらいか？
- お客様の目的、HPの規模によっても異なってきますので、まずはお問い合わせください。
- サーバー・ドメインとは？
- ホームページは車に例えて説明することができます。サーバーは車を停める駐車場、ドメインは車のナンバープレートです。
両方ともホームページを持つ上で欠かせないものです。